العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بيانات المستخدمين

1. مقدمة

ترحب بك منصة الخدمات القانونية المتكاملة (المنصة). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان شفافية كاملة حول كيفية جمع واستخدام بيانات المستخدمين. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلال المنصة.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التالية:

  • البيانات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
  • بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة، معلومات الملف الشخصي
  • بيانات الاستشارات: تفاصيل الاستشارات القانونية، المستندات المرفوعة، المراسلات
  • بيانات الاستخدام: سجل الأنشطة، صفحات الويب المزارة، وقت الزيارة
  • بيانات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات القانونية والاستشارات
  • تحسين جودة الخدمات والمنصة
  • التواصل مع المستخدمين بشأن الخدمات والتحديثات
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
  • منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية
  • إجراء البحوث والتحليلات الإحصائية

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمان صارمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به والتعديل والإفصاح. نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة (SSL/TLS) لحماية البيانات المرسلة عبر الإنترنت. جميع البيانات الحساسة مشفرة في قاعدة البيانات. نقوم بفحوصات أمان دورية واختبارات اختراق لضمان سلامة النظام.

5. مشاركة البيانات

لا نشارك بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • بموافقة صريحة من المستخدم
  • عند الضرورة لتقديم الخدمات (مثل المحامين المتخصصين)
  • الامتثال للقوانين والأوامر القضائية
  • حماية حقوق وسلامة المستخدمين
  • مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يتعهدون بحماية البيانات

6. حقوق المستخدم

للمستخدمين الحقوق التالية:

  • الوصول: الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية المجمعة عنهم
  • التصحيح: الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • الحذف: الحق في طلب حذف البيانات الشخصية
  • الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة البيانات
  • نقل البيانات: الحق في الحصول على البيانات بصيغة قابلة للنقل

7. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكن للمستخدمين التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما لزم الأمر لتقديم الخدمات والامتثال للمتطلبات القانونية. بعد انتهاء الخدمة، يمكن للمستخدمين طلب حذف بيانات حسابهم. قد نحتفظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تنظيمية.

9. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرار استخدام المنصة بعد التحديثات يعني قبول السياسة الجديدة.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو ممارسات معالجة البيانات، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +966 11 XXX XXXX

العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية

آخر تحديث: أبريل 2026