المستهلك له حقوق محددة يجب أن يتمتع بها عند شراء السلع والخدمات. أولاً، الحق في الحصول على منتجات وخدمات آمنة وذات جودة عالية. ثانياً، الحق في الحصول على معلومات صحيحة وواضحة عن المنتج أو الخدمة. ثالثاً، الحق في الحماية من الإعلانات المضللة والممارسات التجارية غير النزيهة. رابعاً، الحق في استرجاع المنتج أو استرداد المبلغ إذا كان المنتج معيباً. خامساً، الحق في تقديم شكوى والحصول على تعويضات في حالة الضرر. سادساً، الحق في الخصوصية وحماية البيانات الشخصية. يمكن الدفاع عن هذه الحقوق من خلال التواصل مع جهات حماية المستهلك أو المحاكم.
الكلمات المفتاحية:
تواصل معنا الآن واحصل على استشارة قانونية مجانية من فريقنا المتخصص